蒙西電網首創“云服務”電力驛站建成投運

  • 商洛在線
  • 2023-08-04 11:08:01
  • 來源：內蒙古電力集團


(資料圖片僅供參考)

8月1日，蒙西電網首個數智化云端服務“智慧園區電力驛站”在阿拉善經濟技術開發區騰格里工業園區正式成立，這是阿拉善供電公司深化“一改兩為”，進一步延申供電服務觸角，提升服務水平，助力開發區企業用電無憂的又一創新舉措。

經濟發展，電力先行。近年來，針對工業園區各類入駐企業的不斷增多，企業對安全可靠用電和優質化用電服務需求進一步增加，為切實提升工業園區供電服務水平、解決工業園區用電服務半徑過長的問題，該公司通過成立數智化云端服務電力驛站，實現電力服務“云咨詢、云導辦、云牽手”，切實把供電所營業窗口直接“搬到”工業園區家門口，提升工業園區企業用電客戶“電力獲得感”。

“我們根據騰格里工業園區的建設要求，推出陽光辦電、綠色用能、志愿便企、惠企助企等服務。實現基本用電業務、供電服務、用電宣傳、報修搶修等在電力驛站常態運行，實現工業園區企業客戶辦電不出園。”該分公司經理介紹。

據悉，此次建設的“智慧園區電力驛站”是以基層班組和志愿力量為支撐的電力服務團隊。驛站成立后，通過云端可視通話設備，為工業園區內各類企業提供業務咨詢受理、電力故障報修、用電政策宣傳等各項業務，并與孿井灘生態移民示范區建立溝通聯絡機制，做好工業園區發展用電需求及配套用電規劃等事宜，加大對各類小微企業的電力支持力度，通過開通綠色服務通道，實現企業辦電過程中“提級辦、加速辦、優先辦?！?/p>

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